Häufig gestellte Fragen
Der Versand Ihrer Bestellung innerhalb Deutschlands ist für Sie kostenfrei. Aktuell bieten wir keinen internationalen Versand an. Alle nationalen Sendungen werden sicher und zuverlässig mit unserem Partner DHL zugestellt.
Ihr Paket wird klimaneutral und zuverlässig mit DHL verschickt. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag. Die Sendungsverfolgung erhalten Sie, sobald Ihr Paket unterwegs ist.
Möchten Sie ein oder mehrere Produkte zurücksenden? Kein Problem. Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausüben. Wichtig ist, dass die Artikel möglichst originalverpackt, sauber und unbenutzt sind. Schreiben Sie uns einfach eine kurze E Mail an info@hushundholle.de, damit wir die Rücksendung im Lager anmelden und Ihnen alle weiteren Informationen zukommen lassen können.
Wir versenden von Montag bis Freitag. In der Regel übergeben wir Ihr Paket innerhalb von zwei bis drei Werktagen an DHL. Alle Sendungen sind versichert und nachverfolgbar. Den Tracking Link erhalten Sie per E Mail. Bei Banküberweisungen kann es bis zu drei Werktage dauern, bis der Betrag eingeht. Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir PayPal oder Kreditkarte. Bei Fragen schreiben Sie uns gern an info@hushundholle.de.
Gerne stellen wir Ihnen Ihre Rechnung als PDF zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach eine E Mail an info@hushundholle.de und wir senden sie Ihnen umgehend zu.
Eine Abholung in unserem Lager ist leider nicht möglich, da wir ausschließlich über unseren Versanddienstleister versenden. So stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung zuverlässig und zügig bei Ihnen ankommt.
Wir legen größten Wert darauf, all unsere Produkte sorgfältig zu prüfen, damit Sie uneingeschränkt Freude daran haben. Sollte dennoch einmal ein Mangel übersehen worden sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und senden Sie uns Fotos des betroffenen Produkts. So können wir Ihnen schnell weiterhelfen und die Ware gegebenenfalls austauschen.
Unsere Spannbettlaken sind passgenau für die angegebenen Größen und geeignet für Matratzen mit einer Höhe von bis zu 35 Zentimetern. Benötigen Sie eine Größe, die wir nicht anbieten, raten wir Ihnen von einer Bestellung ab, da das Laken in diesem Fall nicht optimal sitzen würde.
Ja, unsere Spannbettlaken sind dank des elastischen Rundumbezugs auch ideal für Boxspringbetten und deren Topper geeignet. Sie passen sich optimal an und sitzen sicher.
Mit dem richtigen Waschvorgang bleibt Ihre Bettwäsche nahezu knitterfrei. Unsere Tipps: Schleudern Sie bei maximal 600 bis 800 Umdrehungen pro Minute und befüllen Sie die Trommel nur zur Hälfte. Zum Trocknen empfehlen wir das Aufhängen an der Luft – das sorgt für einen glatteren Stoff als der Trockner. Bitte beachten Sie, dass natürliche Stoffe nie vollständig bügelfrei sind. Bügelfreie Textilien wie Hemden oder Blusen werden chemisch behandelt und sind meist weniger langlebig als naturbelassene Materialien.
Bambus Bettwäsche sollte im Schonwaschgang bei 30 Grad mit einem Feinwaschmittel gewaschen werden. Vermeide Bleichmittel und chemische Weichspüler – die Bettwäsche bleibt auch ohne diese Mittel wunderbar weich. Die Waschtrommel sollte höchstens halb gefüllt sein, und eine Schleuderdrehzahl von 600–800 U/min ist ideal, um die Fasern zu schonen.
Am schonendsten trocknen Sie Bambus Bettwäsche an der Luft. Hängen Sie sie an einem schattigen Ort auf, um direkte Sonneneinstrahlung zu vermeiden. Wenn Sie einen Trockner verwenden möchten, wählen Sie eine niedrige Temperatur, um die Weichheit des Materials zu erhalten.
Ja, Bambus Bettwäsche kann gebügelt werden. Verwenden Sie dafür eine niedrige Dampfeinstellung, um die Fasern zu schonen.
Frische Flecken lassen sich gut durch Einweichen in kaltem Wasser entfernen. Bei hartnäckigen Flecken wie Blutflecken kann eine dreiprozentige Wasserstoffperoxidlösung helfen.
Neue Bambus Bettwäsche kann sich vor der ersten Wäsche etwas steif anfühlen. Nach dem ersten Waschgang wird sie angenehm weich und sorgt für erholsamen Schlaf.